تقدم النائب أحمد بلال، عضو الهيئة البرلمانية لحزب التجمع، بطلب إحاطة موجه إلى الدكتور المهندس مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بشأن تعطل صرف معاشات المواطنين وتوقف عدد كبير من الخدمات التأمينية عقب تطبيق النظام الإلكتروني الجديد (CRM).
وأوضح النائب أن الدولة أعلنت التوجه نحو التحول الرقمي وتيسير الخدمات، حيث أكد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية، في 8 أبريل 2026، إتاحة الخدمات التأمينية إلكترونيًا بشكل كامل مع بدء تطبيق النظام الجديد بديلًا عن النظام القديم (SAIO)، والذي بدأ تشغيله تجريبيًا منذ 24 مارس 2026.
إلا أن التطبيق الفعلي – بحسب طلب الإحاطة – كشف عن حالة من الشلل شبه الكامل داخل منظومة التأمينات الاجتماعية، تمثلت في توقف صرف المعاشات الجديدة لعدد كبير من المواطنين، وتعطل استخراج برنت التأمينات والخدمات الأساسية المرتبطة بالتعيين والتأمين الصحي الشامل، فضلًا عن تعطيل إجراءات العلاج على نفقة الدولة وبرامج الدعم مثل “تكافل وكرامة”.
وأشار النائب إلى أن الأزمة تسببت في تكدس غير مسبوق داخل مكاتب التأمينات على مستوى الجمهورية، مما شكل عبئًا كبيرًا على المواطنين والعاملين، خاصة كبار السن وأصحاب المعاشات الذين يعتمدون على هذه المستحقات كمصدر دخل أساسي.
ولفت إلى أن هذه المشكلات تأتي رغم إنفاق ما يقارب 1.3 مليار جنيه على تطوير المنظومة، دون تحقيق النتائج المرجوة، بل تحول المشروع إلى مصدر معاناة يومية لآلاف الأسر المصرية، بما يمثل تهديدًا مباشرًا للاستقرار الاجتماعي.
وطالب النائب بسرعة مناقشة طلب الإحاطة داخل اللجنة المختصة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمحاسبة المسؤولين، وضمان عودة انتظام صرف المعاشات وتقديم الخدمات التأمينية بشكل فوري ومنتظم.
التعليقات متوقفه