تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية، اليوم الأحد 2 أغسطس 2026، استقبال تظلمات أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة من خلال نحو 1500 منفذ خدمة على مستوى الجمهورية، تشمل 1085 مكتب تموين و412 مركز خدمة مطور.
وأكدت الوزارة أن تحديث بيانات البطاقة يُعد شرطًا أساسيًا قبل تقديم التظلم، سواء إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية أو من خلال 500 مكتب بريد تقدم خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع.
وأوضحت الوزارة أنه عقب الانتهاء من تحديث البيانات، يتعين على المواطن التوجه إلى مكتب التموين المختص مصطحبًا المستندات التي تثبت أحقيته في الدعم، لاستكمال إجراءات تقديم التظلم ومراجعة المستندات وفقًا للضوابط المعتمدة.
وأضافت أن لجان الفحص ستتولى مراجعة جميع التظلمات المقدمة، على أن يتم إخطار المواطنين بنتيجة الطلب عبر رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات فور الانتهاء من دراسة كل حالة والبت فيها.
وكانت وزارة التموين، بالتعاون مع وزارة الاتصالات، قد أتاحت منذ 24 يوليو خدمة استيفاء استمارة تحديث بيانات البطاقات التموينية المتوقفة عبر 500 مكتب بريد، بالتوازي مع استمرار تقديم الخدمة إلكترونيًا من خلال منصة مصر الرقمية طوال أيام الأسبوع، وذلك لتيسير إجراءات التظلم على محددات العدالة الاجتماعية لعام 2026.
وتستقبل مكاتب البريد المواطنين لتحديث البيانات يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهرًا حتى التاسعة مساءً، ويوم السبت من الساعة التاسعة صباحًا حتى الرابعة عصرًا، بما يتيح للمستفيدين إنهاء الإجراءات بسهولة قبل التوجه إلى مكاتب التموين لتقديم التظلمات.
التعليقات متوقفه