“اتصال الدولية” تقدم “خدمة العملاء” لـ “نسما” للطيران
استكمالا لدورها الرائد فى تنمية ودعم منظومة السياحة والطيران ونقل الركاب، فازت “شركة اتصال الدولية لخدمات التعهيد” بثقة شركة “نسما” للطيران لتقديم خدمات التعهيد لعملائها، وهى المرة الأولى لشركة اتصال الدولية، فى مصر فى تقديم الخدمة لشركة متخصصة فى مجال الطيران ونقل الركاب.
وخلال فترة عمل “نسما” للطيران، التى امتدت إلى ما يقرب من ست سنوات، نجحت الشركة فى نقل ما يقارب ٢ مليون راكب، وتنفيذ ما يقارب أربعة آلاف رحلة إلى مطارات أوروبا، وأربعة آلاف و 500 رحلة إلى مطارات المملكة العربية السعودية.
و”نسما” هى احدى شركات الطيران المصرية الخاصة، التى تأسست طبقا لقانون الشركات، وتعمل فى سوق الطيران المصرى منذ عام 2010 وهى حاصلة على شهادة الكفاءة كمشغل نقل جوى للركاب من سلطة الطيران المدنى المصرى منذ 2010 من خلال تنفيذ رحلات منتظمة الى العديد من مدن المملكة العربية السعودية ورحلات عارضة إلى أوروبا.
قال الدكتور محمد عيسى الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة اتصال الدولية إن خططنا الإستراتيجية تعتمد على تقديم خدمات التعهيد والرقمنة للشركات والمؤسسات والحكومات فى كافة مجالات وقطاعات الأعمال التى تتطلب التعامل مع الجمهور.
وأوضح عيسى أن الهدف من التعاقد مع شركة “نسما” للطيران هو دعم وتنمية السياحة فى مصر والشرق الأوسط، وهو ما نسعى إليه دائما فى تعاقداتنا في مجال السياحة من خلال حزمة من خدمات التعهيد التي نشارك بها.
وأعرب الكابتن طيار أشرف لملموم، الرئيس التنفيذى لشركة “نسما” للطيران عن ثقته الكاملة فى قدرات وإمكانات شركة اتصال الدولية لتقديم افضل خدمات التعهيد فى مجال الطيران، مشيرا إلى أن اختيار شركة “نسما” لشركة “اتصال الدولية” لم يأت من فراغ، بل جاء بعد اختبارات لتشغيل الخدمات، وقدرتهم على أداء دور هام فى خدمة عملاء الشركة.
وأضاف لملوم: إن شركات الطيران تهتم براحة عملائها وتسهيل إجراءات سفرهم فى المقام الأول من حيث مواعيد الطيران والوصول للمطارات لإنهاء إجراءات السفر، ثم بعد الوصول تظل تعمل على تلبية طلبات الركاب حتى يصلوا فى أمان إلى وجهاتهم. وهو التحدى الذى ستقوم به اتصال الدولية على أكمل وجه نظرا لخبرتها المتنوعة والمحترفة فى أداء الخدمات عن طريق مراكز الاتصالات التى تنافس فى أدائها أكبر الشركات العالمية فى نفس المجال.

التعليقات متوقفه