أحمد السبكي يعلن خطة جديدة لرفع كفاءة التأمين الصحي الشامل

عقد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، اجتماعًا موسعًا مع قيادات الهيئة ومديري الأفرع بمحافظات تطبيق المرحلة الأولى لمنظومة التأمين الصحي الشامل، لمتابعة معدلات الأداء والتشغيل والوقوف على جاهزية المنشآت الصحية.

وشمل الاجتماع أفرع الهيئة بمحافظات بورسعيد، الأقصر، الإسماعيلية، جنوب سيناء، السويس، وأسوان، حيث استعرض الدكتور أحمد السبكي تقارير الأداء ومؤشرات انتظام تقديم الخدمات الطبية، ومستويات رضاء المنتفعين، وقوائم انتظار المرضى، ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، إلى جانب موقف الصيانة والتشغيل داخل المنشآت الصحية التابعة للهيئة.

وأكد رئيس الهيئة أن المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء تمثل ركيزة أساسية للإدارة الفعالة لمنظومة التأمين الصحي الشامل، مشددًا على أن الهدف الرئيسي هو ضمان حصول كل منتفع على الخدمة الصحية في التوقيت المناسب، وفق أعلى معايير الجودة وسلامة المرضى، بما يعزز ثقة المواطنين في المنظومة الجديدة.

وشدد السبكي على أن رضاء المنتفعين يظل المقياس الحقيقي لنجاح المنظومة، مؤكدًا عدم التهاون مع أي شكوى أو ملاحظة، وضرورة التعامل معها بجدية وسرعة للوصول إلى أسبابها الحقيقية ومعالجتها، بما يضمن الحفاظ على معدلات رضاء المواطنين عند مستويات تتجاوز 95%.

ووجه رئيس الهيئة بتوحيد منظومة متابعة مؤشرات الأداء وقوائم انتظار المرضى بجميع الأفرع، مع إعداد تقرير أسبوعي شامل ومحدث يضم البيانات الدقيقة، بما يساعد على سرعة اتخاذ القرارات والتدخل الفوري لمواجهة أي تحديات، والحفاظ على كفاءة تقديم الخدمات الصحية.

كما أكد أهمية استمرار الجاهزية الكاملة للأدوية والمستلزمات الطبية والأصناف الحيوية والمنقذة للحياة داخل جميع المنشآت التابعة للهيئة، مع المتابعة المستمرة للمخزون الاستراتيجي وضمان سرعة توفير الاحتياجات الطبية، بما يمنع أي تأثير على مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.

وفي إطار تحسين تجربة المرضى، وجه الدكتور أحمد السبكي بإعادة تنظيم مسارات تقديم الخدمة داخل المنشآت الصحية، بهدف تقليل فترات الانتظار وتبسيط الإجراءات، وإنجاز أكبر قدر ممكن من الفحوصات والتقييمات الطبية خلال زيارة واحدة كلما أمكن، بما يرفع من جودة الخدمة ويحسن تجربة المنتفعين.

وكشف رئيس الهيئة عن توجه للتوسع في الخدمات الطبية التخصصية من خلال استقطاب نخبة من الخبراء والاستشاريين المصريين والدوليين للعمل داخل منشآت الهيئة، بما يدعم إنشاء مراكز تميز طبية متخصصة ونقل الخبرات الحديثة إلى محافظات تطبيق التأمين الصحي الشامل.

وأشار إلى قرب إطلاق خدمات جراحات قلب الأطفال بمستشفى الأطفال التخصصي بالأقصر، إلى جانب إدخال أحدث التقنيات العلاجية في مجال أمراض القلب داخل منشآت الهيئة بمحافظة أسوان، بما يسهم في تحقيق العدالة الصحية وتقليل حاجة المرضى للانتقال بين المحافظات للحصول على الخدمات التخصصية.

وشدد السبكي على ضرورة الالتزام بتنفيذ برامج الصيانة الوقائية الدورية للمنشآت والتجهيزات الطبية والهندسية، مؤكدًا أن الحفاظ على الأصول الطبية يمثل مسؤولية أساسية لضمان استدامة التشغيل واستمرار تقديم الخدمات بأعلى مستويات الكفاءة والجودة.

كما وجه بتكثيف الجولات الميدانية المفاجئة على المنشآت الصحية بمختلف المحافظات، لمتابعة مؤشرات الجودة، وتطبيق معايير مكافحة العدوى، ومستويات التحول الرقمي والانضباط التشغيلي، بما يضمن اكتشاف التحديات بشكل مبكر والتعامل معها بصورة استباقية.

واختتم الدكتور أحمد السبكي الاجتماع بالتأكيد على أن نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل يعتمد على تكامل جميع عناصر التشغيل، من كوادر طبية مؤهلة وتجهيزات حديثة وإدارة فعالة، مشددًا على استمرار جهود التطوير والمتابعة لضمان تقديم خدمة صحية آمنة وعالية الجودة، وترسيخ مكانة الهيئة العامة للرعاية الصحية كنموذج متطور للرعاية الصحية في مصر.